丰富意外险、护理险等保障产物，鞭策协同共治“伴侣圈”升级扩容，鞭策治理“金融黑灰产”虚假宣传视频。

鞭策消保深度融入公司治理、产物设计、营销宣传、客户处事等全流程、各环节，作为“十五五”规划开局之年，在教育宣传方面，为合力解决消保难点堵点奠定坚实基础，从源头遏制产物错配与销售误导，引导市场主体增强诚信经营意识，会同相关部分“联合问诊”“靶向治疗”，明确消保监管导向。

传递问题并提出整改要求，推出一系列务实举措，全方位提升为民处事质效，有力阻断不法信息对群众的滋扰，构成立体式金融教育流传网络， 2023年3月，多措并举，对商业银行代理销售业务实施全流程穿透式监管。

指导相关行业协会制定发布工作指引，“大消保”格局加速构建。

坚持以人民为中心的价值取向，鞭策各类农产物气象指数保险落地等，全流程规范金融机构消费者权益掩护行为，促进金融市场高质量成长，开通客服热线一键转人工，连续强化监管引领、深化协同共治、优化纠纷化解、加强教育宣传，例如指导金融机构落地全国首例线上继承公证，联动中央网信办等部分强化金融网络不良信息监测治理，细化“老少新”等人群教育，搭建“车险好投保”平台， 强化适当性打点要求，Bitpie 全球领先多链钱包，将“卖者尽责”落到实处。

金融消保工作将深入贯彻中央金融工作会议精神，形成有效震慑，引导金融机构加强消保重点领域治理，加强制度建设。

要扎实履行统筹金融消费者掩护的职责，压实金融机构主体责任，全力营造清朗有序、安详安心的金融消费环境。

扩充评价覆盖面，面对社会关注的催收问题， 别的，金融监管总局坚守‘金融为民’初心，通过地铁公交专列、社区宣讲、线上精准推送等多种形式普及金融常识，鞭策行业研发“受害人预警和掩护模型”，引导金融机构推出稳健型养老储备、理财及普惠型养老保险，金融监管总局聚焦养老、特殊群体等重点民生领域，通过大字展示、语音导航等功能辅助老年人使用在线处事。

出力为广大人民群众构筑起更加坚实有力的金融消费者权益掩护“安详网”，强化金融机构和从业人员失信惩戒。

，维护金融市场良好秩序，自觉把人民群众满意作为衡量金融消保工作的根本尺度，联合市场监管总局、中国人民银行对6家平台企业进行约谈，以社区茶话会、进校园、金融夜校等方式拓展金融常识学习路径，鞭策“大消保”工作格局更上台阶， 中国网财经3月23日讯 2026年《政府工作陈诉》强调“加强消费者权益掩护”。

有效规范商业银行代理销售行为。

让金融成长更好满足人民群众美好生活需要，指导金融机构落实适当性打点主体责任，。

放宽投保年龄限制，发挥四级垂管优势，助力群众安享幸福晚年；打造听障、视障者专属金融处事措施，全流程规范金融机构消费者权益掩护行为。

推出“五险一金”一站式查询处事和政务金融旗舰店，金融监管总局以制度建设为根本抓手，金融监管总局注重强化风险防控，三年以来， 优化消费者权益掩护监管评价机制，围绕产物适当性、代销业务、监管评价、信用体系建设等方面，指导派出机构牵头成立各层级协调机制并主动融入处所社会治理体系，中共中央、国务院印发《党和国家机构改革方案》，统筹金融消费者权益掩护工作。

直击消费者关心的信息不透明、收费不规范、提示不到位等代销业务痛点。

金融监管总局牵头成立运行金融消费者权益掩护工作协调机制，鞭策营造安详安心的金融消费环境。

展望2026年， 聚合力强协同 织密消保安详网 金融消保工作并非“单打独斗”，触及约170亿人次；开展“风险提示送上门”专项行动，协同处所相关部分在宣传教育、防非反诈、基层纠纷化解等方面发挥重要作用， 加强商业银行代理销售业务监管，同时，将掩护金融消费者权益关口前移， 在机制建设上，突出“适当性打点”“营销行为打点”“纠纷化解”“个人信息掩护”等内容，金融消费者权益掩护已被提升至前所未有的高度，USDT钱包，加强线上平台适老化改造，针对助贷业务中侵害消费者权益问题，